Wenn man von Online-Casinos spricht, sind viele der bekannten Namen bekannt: 888Casino, PartyCasino oder auch Mr Green Casino. Doch es gibt noch viel mehr Angebote in diesem Bereich. So steht DiscoWin nicht zuletzt für ein Slot-Spiel mit rhythmischen Gewinnen und verlockenden Einsätzen – aber wie ist die Realität?
Die Geschichte von DiscoWin
Der Hintergrund des Unternehmens ist eigentlich relativ einfach zu ermitteln: eine discowin.com.de Gruppe erfahrener Online-Spieler hat sich entschieden, ihr Glück in der Welt der Casino-Online-Unternehmen selbst in die Hand zu nehmen. Dieses Unternehmen wurde also eher aus Leidenschaft für das eigene Hobby entstanden als aus einer professionellen Unternehmensidee. Die Firma betreibt jedoch ein Online-Casino unter Lizenz von Malta, das einen fairen Spielablauf garantiert. Ein weiterer Hintergrund könnte auch die Tatsache sein, dass sich einige der Gründer vorher in demselben Bereich als Spieler eher negativ gefühlt haben.
Der Hauptfokus des Unternehmens lag und liegt immer auf den Spielen selbst, aber im Zuge seiner Expansion musste DiscoWin sich auch um andere Aspekte kümmern. Das Casino bietet einen breiten Katalog an Slot-Spielen von namhaften Entwicklern wie NetEnt oder Microgaming. Weiters ist es mit einem Live-Casino auf der Zielstrasse, wodurch die Kunden sogar in Echtzeit gegen andere Spieler spielen können.
Registrierung und Account Features
Die Registrierung selbst sollte kein Problem darstellen: für eine Anmeldung stehen sowohl ein Online-Formular als auch Apps (für iOS- oder Android-Geräte) zur Verfügung. Wenn man das Casino besucht, benötigt es normalerweise zwischen einer Minute bis höchstens 5 Minuten, um einen neuen Benutzerkonto zu erstellen.
Die Login-Daten sollten gut im Gedächtnis behalten werden und es ist ratsam, nur schwer zu erratende Passwörter einzugeben. Auf der Homepage des Casinos gibt es einige Informationen zur Registrierung und den möglichen Problemen bei dieser.
Durch die Faktoren der Benutzerfreundlichkeit von DiscoWin haben sich auch sicherere Online-Casinos erstellt, die aber eher als seriöse Anbieter in Frage kommen. Beispielsweise gibt es einige Online-Kasinobewertungen, in denen eine schlechte Erfahrung beschrieben wurde, weil man versucht hat einen anderen Spieler zu überfallen.
Bonüsse und Zahlungsarten
Eine der entscheidenden Aspekte eines Online-Spielcasinos sind die Boni – sowohl als Neukundenangebote wie auch zur Loyalitätssteigerung. Das Casino bietet für erste Einzahlungen mehrere Bonus-Programme an, die sich je nach Kunde variieren können.
Bisher gab es keine Probleme mit der Auszahlung von Gewinnen bei diesem Online-Casino. Zahlungsarten sind beispielsweise Paysafecard und Mastercard. Des Weiteren ist auch PayPal als Möglichkeit für Transaktionen vorhanden – eine relativ sichere Art, Geld in die Spielbank zu bringen.
Die Boni können im Casino selbst angesehen werden; es gibt unter anderem ein Treueprogramm bei DiscoWin. Dieses wird kontinuierlich geändert und auf der Website des Casinos kann man auch nachlesen, ob bestimmte Anreize aktuell angeboten sind oder nicht mehr verfügbar sind.
Spiele
Die Vielfalt an Spielen ist selbstverständlich ein wichtiger Faktor für die Kundschaft. DiscoWin bietet sowohl Slot-Spiele als auch Tischspiele wie Blackjack und Roulette, sowie klassische Kartenspielerfahrungen – von den bekanntesten Casinospielen der Welt bis hin zu weniger bekannten Slots.
Softwareanbieter
Die Auswahl der Softwareanbieter ist ein weiterer Faktor. Hierbei fallen vor allem die bereits erwähnten NetEnt oder Microgaming in die Kategorie auf, aber auch Novomatic und Merkur sind im Portfolio vertreten.
Der Vorteil des Unternehmens liegt sicherlich in seiner Vielfalt – für viele Slots wie „Starburst” von NetEnt oder „Book of Ra” (Merkur), gibt es eine Möglichkeit über DiscoWin zu spielen. Weiters werden auch einige beliebte Slot-Spiele mit einem Progressiven Jackpot angeboten.
Mobilität
Durch die zunehmende Verbreitung der Smartphones und Tablets hat sich das Spieler-Verhalten bei Online-Casinos gewandelt: Heute ist es möglich, nicht nur vom PC aus zu spielen. DiscoWin verfügt über eine mobile Version des Casinos in Form einer mobilen App sowie auch durch die Nutzung eines Webbrowsers.
Durch diese Möglichkeit können Kunden jederzeit und woandershin spielen – sowohl von der Arbeit als auch während des Urlaubs. Die Webversion ist auch unterwegs voll funktionsfähig, wenn es sich nicht um eine Offline-Phase handelt. Sogar das Bankguthaben kann auf dem Telefon oder Tablet gespeichert werden.
Sicherheit und Lizenz
DiscoWin hat den Fokus immer darauf gelegt, alle Spieler sicher zu spielen. Daher verfügt der Anbieter über alle erforderlichen Lizenzen für eine faire Spielumgebung. Die Lizenz von Malta wird auch durch die EU anerkannt.
Durch eine sichere Online-Abrechnung, welche unter anderem durch PayPal und PaySafeCard möglich ist, gibt es keine ungewöhnlichen Transaktionen bei den Casino-Aktivitäten. Daher sollte das Spieler-Verhalten überhaupt nicht ändern. Bei der Registrierung verlangt die Seite eine Lauterer Identifikation.
Support
Bei einigen Online-Casinos haben sich auch Probleme mit dem Support gezeigt, wo man durch eine komplizierte Frage mehrere Stunden auf eine Antwort warten musste – entweder in Form eines Live-Chats oder einer Email. Aber da wurde nachgezogen und verbessert.
In DiscoWin wird der Support durch das 24/7-Team garantiert. Auch hier gibt es zwei Möglichkeiten: Durch E-Mail oder den Chat ist man jederzeit erreichbar. Daher sollte eine negative Erfahrung in Form einer Länge, die man abwarten musste auf keine Rücksicht genommen werden.
Kundenbewertungen
Es gibt zwar auch einige negativ beschriebene Spieler-Erfahrungen mit diesem Casino. Für diese müssen immer Möglichkeiten zu finden sein: zum Beispiel indem man einfach einen Neustart versucht oder es gar besser macht, wenn man sich entscheidet das eigene Konto bei dem Online-Casino nicht mehr aufzugeben und den Support kontaktiert.
Aber nach vielen Jahren und vielen Erfahrungen hat sich DiscoWin als seriöses Casino etabliert. Die Benutzer haben in den Bewertungen auch oft über eine faire Auszahlung berichtet, also kein Problem zu erwarten gibt es da keine Sorgen mehr berechtigt sind.